FAQ

Ils sont fabriqués dans nos laboratoires brésiliens.

Le Brésil est reconnu dans le monde pour être à la pointe des technologies dédiées aux soins capillaires.
Nos laboratoires, dans ce pays, tirent profit de toute l’expertise brésilienne.

Oui, nos produits sont développés pour répondre aux exigences élevées des professionnels du soin capillaire.
Cependant, nous avons créé une gamme, dans des formats plus petits, pour que les particuliers puissent aussi profiter des soins professionnels.

Nos produits tirent le meilleur des éléments naturels ayant fait leurs preuves dans le domaine capillaire, comme le collagène, la fleur de lotus, le romarin, ou encore l’argan. 

C’est grâce à notre bio-technologie Lazord, que nous pouvons tirer profit de ces éléments. 

Aussi, nous faisons le maximum pour réduire ou supprimer dans tous nos produits le sulfate (absent dans une grande partie de notre offre).

Nos shampoing mousse assez peu, comme c’est le cas de tous les shampoing où le sulfate est absent.
La mousse n’est pas garante de la qualité du shampoing, au contraire. 

Oui, c’est le cas surtout pour nos produits de la gamme de “Soins”. Concernant les produits de lissage, pour un résultat optimal, nous vous conseillons de vous faire aider et de suivre les étapes nécessaires à la réussite du processus de lissage. 

Pour tout type de cheveux. Concernant les produits de la gamme “Lissage”, il faudra veiller à laisser appliquer le produit le temps nécessaire à votre typologie de cheveux. 

Nous livrons partout en Europe et dans la région MENA. 

Oui, si et seulement si, les produits n’ont pas été ouverts, les frais de retour sont à votre charge (consultez nos CGV pour plus d’infos). 

Nous faisons le maximum pour que votre commande soit expédiée dans les 48h qui suivent votre achat. Ensuite le temps d’acheminement dépend de la livraison, en moyenne nos clients sont livrés en 5 jours. 

Oui nos équipes vous répondent par mail à toute question sur les produits.